(на фото: мэр Москвы осматривает один из центров госуслуг Москвы)
Московские центры по оказанию услуг в 2015 году были признаны одними из самых доступных, быстрых и комфортных. Как отметили на официальном портале мэра и правительства столицы 97% услуг можно получить без привязки к месту жительства. «Центры госуслуг работают семь дней в неделю с 08:00 до 20:00 только в Москве. Среднее время ожидания в очереди в центрах госуслуг российской столицы составляет всего лишь три минуты. В то время как в других странах этот показатель варьируется от пяти до 27,5 минуты», — говорится в сообщении пресс-службы. С 2015 года получать необходимые свидетельства стало удобнее. Ведь теперь рождение, отцовство или смерть могут зарегистрировать специалисты 29 центров госуслуг. Сократилось время ожидания услуги, так как оказать её готовы сразу несколько сотрудников. Надо отметить, что Москва — мировой рекордсмен по количеству способов обратной связи с жителями: их у центров «Мои документы» уже семь. Также в столице принадлежит ещё один из самых высоких показателей: на каждые 10 кв. км приходится один центр госуслуг. Недавно центры госуслуг Москвы запустили новый проект, который упростил для горожан оформление биометрического загранпаспорта. Теперь заранее записаться на приём в удобное для них время и без очередей оформить заграничный паспорт нового образца сроком на 10 лет москвичи могут в центрах госуслуг. Более подробную информацию можно прочитать на сайте mos.ru Для удобства жителей в ТиНАО работают мобильные офисы, которые совершают более 50 выездов ежемесячно. Первый стационарный центр открылся в декабре 2015 г. Также в прошлом году начали работу центры «Мои документы» в районах Северное Бутово, Бибирево, Строгино, Гольяново, Зюзино, Мещанский, Пресненский, Войковский, Проспект Вернадского, Останкинский и Марьина Роща, Левобережный, Молжаниновский и Ховрино. Еще четыре центра — в районе Северное Медведкове, Восточное Измайлове, Красносельский и Таганский — по просьбам жителей получили новые просторные помещения. В московских центрах посетители ожидают приёма меньше, чем в центрах многих других городов мира. Для сравнения: среднее время ожидания в Москве — три минуты, в Хельсинки — пять минут, в Мадриде — пять с половиной минут. Надо отметить, что модернизация центров прошла при поддержки москвичей в 2014 году.