В социальные сферы Москвы внедряют технологию клиенториентированности. Кроме того, в системе здравоохранения города развивается оказание плановой медицинской помощи и онкологического направления.
—Сейчас многие поликлиники Москвы готовы применять философию клиентоцентричности. Также внедрен проект по выдвижению сотрудников многофункциональных центров на роли администраторов медицинских учреждений для повышения качества сервиса, — сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
На сайте газеты «Новые округа» отметили, что в городе активно развивается оказание онкологической помощи. Так, в Москве был увеличен объем проводимых исследований. Это позволило большему количеству людей назначить необходимую терапию.
Кроме того, увеличился объем оказываемой плановой медицинской помощи. В 2021 году показатели в Москве выросли на 30 процентов по сравнению с 2020 годом.