Заместитель мэра Москвы Наталья Сергунина сообщила, что с момента запуска в столице портала mos.ru горожане воспользовались электронными услугами и сервисами более 1,8 миллиарда раз.
По ее словам, в среднем ежемесячно сайт посещают более 20 миллионов пользователей, а личные кабинеты на нем зарегистрировали уже свыше 13 миллионов человек.
Как уточнили на сайте газеты «Новые округа», портал mos.ru дает жителям Москвы возможность оплачивать коммунальные услуги, оформлять документы, использовать медицинские сервисы и многое другое. В личном кабинете пользователи отслеживают статус своих запросов, получают напоминания и настраивают виджеты с актуальной информацией.
В 2020 году на сайте появились новые сервисы и возможности. Одним из главных дополнений стало усовершенствование каталога услуг, который позволяет найти необходимый запрос введением ключевых слов. Шаблоны повторяющихся операций и настройки автоматической оплаты появились в сервисе «Мои платежи».
Еще на портале mos.ru жители Москвы могут участвовать в благотворительности. Кроме того, на сайте заработала услуга по поиску домашних животных.