Информация о возгорании по адресу ул. Малая Семеновская, дом 28 поступила в Центр управления в кризисных ситуациях 4 апреля 2018 года в 12 часов 32 минуты. Уже спустя 4 минуты первые пожарно-спасательные подразделения прибыли к месту происшествия. В ходе разведки было установлено, что пожар происходит на 6 этаже шестиэтажного торгового центра на общей площади 80 квадратных метров. Все силы прибывших пожарно-спасательных подразделений были направлены на спасение людей и тушение пожара. Всего из горящего здания были спасены 20 человек и эвакуированы 600 человек из числа посетителей и сотрудников торгового центра. Тушение осложнялось сильным задымлением и сложной планировкой здания. Благодаря грамотному руководству и слаженным действиям московских огнеборцев распространение пожара на нижележащие этажи допущено не было. В 12 часов 45 минут пожар был локализован, а в 13 часов 39 минут полностью ликвидирован. В общей сложности для ликвидации пожара было привлечено 25 единиц пожарно-спасательной техники и 88 человек личного состава территориального пожарно-спасательного гарнизона столицы. К сожалению, в ходе тушения пожара и спасении людей пострадали 5 огнеборцев, трое из которых эвакуировали людей из здания, двое прилагали все возможные усилия, чтобы не допустить распространение огня на торговые павильоны. Высокопрофессиональные пожарные, чей опыт и знания позволили наряду с действиями остальных пожарных предотвратить возможную трагедию:

— Юдин Антон Владимирович, прапорщик внутренней службы, командир отделения 15 пожарно-спасательной части ФПС 23 отряда ФПС по г. Москве.

1982 года рождения. Служит с июля 2002 года.

— Кравченко Александр Сергеевич, прапорщик внутренней службы, командир отделения 15 пожарно-спасательной части ФПС 23 отряда ФПС по г. Москве. 1983 года. В пожарной охране служит с апреля 2004 года.

— Мозговой Федор Васильевич, пожарный 1 класса 201 пожарно-спасательного отряда. 1986 года рождения. Работает с мая 2006 года.

— Костин Владимир Сергеевич, пожарный 2 класса 201 пожарно-спасательного отряда. 1985 года рождения. Работает с 2009 года.

— Ефремов Юрий Витальевич, пожарный 2 класса 201 пожарно-спасательного отряда. 1962 года рождения. Работает с 2005 года.