В честь шестилетнего юбилея Центров государственных услуг «Мои документы», мэр Москвы Сергей Собянин вручил наиболее отличившимся сотрудникам учреждения благодарственные письма.
– Я поздравляю вас от имени москвичей, от имени правительства Москвы, от себя лично с годовщиной образования службы и благодарю за вашу повседневную душевную работу, в которую вы вкладываете все, – поздравил работников Центров Сергей Собянин.
Он отметил, что за шесть, прошедших с начала деятельности «Моих документов», москвичи в полной мере оценили удобство и скорость, с которой работают сотрудники Центров. Именно поэтому более 90 процентов опрошенных горожан считают, что служба работает «хорошо» или «отлично».
Сергей Собянин подчеркнул, что работа, которую делают сотрудники «Моих документов» чрезвычайно важна и очень сильно помогает москвичам в их повседневной жизни.
Напомним, что первый многофункциональный центр был открыт в Москве 22 августа 2011 года. С тех пор сеть МФЦ выросла до 127 филиалов, которые занимаются обслуживанием не только 125 районов столицы, но и Троицкого и Новомосковского административных округов. Сейчас в них занято свыше 7 тысяч сотрудников, более 2/3 которых — москвичи, рассказали на официальном сайте газеты «Новые округа».
Отмечается, что Москва — единственный современный мегаполис, где жители могут получить государственные услуги на протяжении всей недели в фиксированное время: с 8:00 до 20:00. Всего в многофункциональных центрах столицы можно получить более 170 услуг различных ведомств и федеральных властных органов. Кроме этого, как сообщают специалисты, городские Центры «Мои документы» имеют самое маленькое время ожидания в мире. Клиентам аналогичных центров в Хельсинки и Мадриде приходится ждать своей очереди от пяти до пяти с половиной минут в отличии от трех в столичных МФЦ. Кроме этого, в случае если ожидание превысит 15 минут, посетителю предложат бесплатный кофе.
В 2017 году было запущено несколько пилотных проектов — это услуги, которые пока предоставляются только в нескольких центрах, но со временем будут распространены на всю сеть: услуги военного комиссариата, оформление и замена водительских удостоверений, постановка на учет в налоговом органе и прием налоговых деклараций на доходы физических лиц 3-НДФЛ.