Порталом государственных услуг воспользовалось свыше пяти миллионов москвичей. Для пользователей в электронном виде доступны уже 146 услуг и сервисов, из которых 11 были запущены в 2015 году. Например, у горожан появилась возможность не выходя из дома прикрепиться к поликлинике, перевести ребенка из одной школы в другую и оплатить домашний телефон. Среди услуг — лидеров по востребованности: оплата ЖКУ, передача показаний счётчиков, просмотр результатов школьных экзаменов и проверка и оплата штрафов ГИБДД.
Таким образом, записи с камер городской системы видеонаблюдения по умолчанию хранятся в архиве пять дней. Иначе центр хранения и обработки данных пришлось бы расширять до бесконечности. В случае происшествия любой москвич может подать заявку на сохранение архива, продлив жизнь нужной записи до одного месяца. Сделать это можно по телефону контакт-центра: 8 (495) 587-00-02.
Всего за минувший год от жителей поступило более 7,5 тысячи обращений в контакт-центр на резервирование видеоархивов. Чаще всего горожанам требовались записи, фиксирующие ДТП, порчу имущества и кражи. По заявкам было зарезервировано более.
В системе здравоохранения также были достигнуты новшества. Врачи переходят на оформление рецептов в электронном виде. За год число таких назначений превысило 10,5 миллиона. Осталось только дождаться изменений в законодательстве, которое пока вынуждает специалистов распечатывать рецепты.