(на фото: мэр Москвы Сергей Собянин на заседании Президиума Правительства в российской столице)
В Москве состоялось заседание Президиума правительства Москвы. В ходе совещания Сергей Собянин рассказал о том, что теперь горожане могут высказывать свое мнение о работе столичных учреждений здравоохранения через портал «Наш город». «Запущено несколько направлений, таких как контроль за работой поликлиник на портале «Наш город», на котором можно пожаловаться на 10 различных опций по работе поликлиник», — пояснил Собянин. Также на портале запущен сервис загруженности поликлиник, данные отображаются не только на момент посещения поликлиники, но и за предыдущие годы. Как подчеркнул Сергей Собянин, москвичи смогут не только оценить качество услуг, но и оставить свои рекомендации по улучшению сервиса.
Сервис был запущен благодаря краудсорсинг-проекту под названием «Московская поликлиника», в рамках которого более 58 тыс. москвичей проголосовали за новый ресурс. По результатам краудсорсинг-проекта было введено: во-первых, оценка качества обслуживания в поликлинике – по итогам визита в поликлинику пациент получает на свой электронный адрес письмо с просьбой рассказать, доволен ли он качеством обслуживания, какие есть замечания и предложения; а во-вторых, возможность на Портале государственных услуг города Москвы pgu.mos.ru получать в режиме онлайн информацию о доступности медицинской помощи в городских поликлиниках